FAQ
세인넥트에 대해
궁금한 점을 확인하세요
서비스 이용과 구독, 기관 및 이용자 관리에 관해 자주 묻는 내용을 정리했습니다.
서비스는 현재 출시 준비 중이며, 세부 정책은 정식 출시 과정에서 일부 변경될 수 있습니다.
서비스 소개 보기앱 설치 비용이 있나요?
앱은 무료로 설치할 수 있도록 준비하고 있습니다. 기관관리자가 선택한 요금제의 구독료를 결제하며 소속 이용자에게는 별도의 개인 결제가 발생하지 않습니다.
무료체험을 이용할 수 있나요?
기관관리자가 최초 이용 시 7일 동안 서비스를 체험할 수 있도록 준비하고 있습니다. 구체적인 시작 방식은 정식 출시 전에 안내할 예정입니다.
여러 기관에 소속될 수 있나요?
한 계정으로 여러 기관에 가입할 수 있으며 로그인 후 이용할 기관을 선택하는 구조입니다.
여러 지점을 운영할 수 있나요?
요금제와 권한에 따라 지점과 공간을 관리할 수 있습니다. Pro 요금제는 최대 5개 지점을 기준으로 설계되어 있습니다.
일반 이용자도 요금을 결제하나요?
아니요. 기관관리자가 기관 단위로 구독하며 소속 직원과 일반 이용자는 별도로 결제하지 않습니다.
어떤 업종에서 사용할 수 있나요?
상담, 의료, 교육, 뷰티, 복지, 기업, 공간대여, 체육과 문화시설 등 예약이 필요한 여러 기관을 대상으로 합니다.
민감한 상담내용이나 진료내용을 기록해도 되나요?
예약 제목과 메모에는 민감한 개인정보, 상담내용과 진료내용을 입력하지 않는 것을 원칙으로 안내합니다.
아이폰에서도 사용할 수 있나요?
Android 앱을 우선 준비하고 있으며 PC 웹 지원과 iOS 제공은 순차적으로 검토하고 있습니다.